Frågor och svar om el

Vad kan jag göra för att sänka min energiförbrukning?
Du kan göra en hel del, alltifrån att sänka temperaturen hemma till att stänga av tv-apparaten så den inte står i standby-läge. Under länken miljö hittar du våra energispartips.

Vilket sorts avtal ska jag välja?
Det beror helt på hur du vill ha det. Somliga väljer Fast elpris för att det är tryggt, andra Rörligt elpris för att man kan tjäna på det genom att bevaka marknaden. Gå in på Välj rätt elhandelsavtal – där finns det mesta förklarat. Annars bara ring vår kundtjänst, så hjälper de dig tillrätta.

Hur gör jag när jag vill teckna avtal?
Det finns två sätt, via telefon eller att du helt enkelt besöker oss, besöksadressen hittar du här. Alla sätten har sina fördelar. Telefon är trevligt. Besök är kanske allra bäst om du har många frågor att ställa. Vi hörs eller ses!

Vad består elpriset av?
Elpriset består av fyra delar:

Det pris du betalar för själva elen. Denna del kan du själv påverka genom att aktivt teckna ett elavtal.

Elcertifikatsavgift – en statlig avgift som alla elanvändare enligt lag måste betala för att främja produktionen av förnybar energi.

Energiskatt. Storleken på energiskatten bestäms av riksdag och regering.

Moms – tillkommer med 25 % på elpriset, elcertifikatavgiften och energiskatten.

Vad händer med mitt avtal när jag flyttar?
När du flyttar upphör ditt elhandelsavtal med oss. Men om du säger till kan du flytta med avtalet till din nya adress. Säljarens godkännande krävs också. Det är viktigt att du meddelar nätbolaget att du flyttar eftersom de ska göra en slutavläsning hos dig.